2024.03.26

愛知県蒲郡市に拠点を構える屋根の修理・リフォーム専門店、「株式会社　ヤネケン」です。

さまざまな屋根業者がある中、悪徳業者には注意が必要です。

2022年度の屋根工事の点検商法に関する相談件数は過去５年で最も多くなっています。

また、契約当事者の８割超が60歳以上であることから、特に高齢者の方に注意が必要なポイントです。

工事結果の観点からも、悪徳業者の行った工事は、施工不良や余分な修理などが見られ、工事したにも関わらず、すぐにトラブルが発生する可能性があります。

こうした工事のせいで、不要なコストがかかるだけではなく、工事したがためにお住まいの建物自体の寿命を縮めることにつながるのです。

そこで、注意すべき悪徳業者のケースを大きく４つ、そして最後にその対処法をお伝えします。

 

どのような業者に注意をすべき？

• いきなり訪問してくるケース

「無料で診断する」などといい、いきなり屋根業者が訪問してくるケースが増えてきています。

屋根の状況は日常的にはわからないもの。それをいいことに、メーカーを装って屋根に上がり、わざと屋根材を壊してその写真を撮り、契約を迫る手口があります。

また、無闇に不安を煽るようなセールストークを行うことで、屋根に上げてもらおうとする悪徳業者もいます。

ですが、いくら不安に感じても絶対に断ってください。

また、似たケースでは、若い職人のような方が「近くで工事をしている」や「親方に屋根がおかしいと伝えろと言われた」などといい、屋根に上がろうとしたケースもあるようです。

しかし、こちらもほぼ確実に詐欺です。

しっかり断り、自分の家の屋根を守りましょう。

• 契約を急がせるケース

実際に屋根の修理などを業者にお願いする時、お話をすると、やたらと契約を急がせる業者がいます。

大切な自宅の修理はじっくりと考えてから結論を出したいもの。

それなのに、不安を煽り今すぐに契約を迫ってくる業者には、注意が必要です。

お客様を置き去りにした契約を結ぶような業者は、契約だけでなく、工事でも不安や不信感を感じてしまいます。

安心して契約・工事を行うためにも、契約の際の業者の方の姿勢には注意が必要です。

また、契約前に工事代金を請求されるケースもあります。

いうまでもないですが、契約もしてない、工事も開始していない、そんな段階で支払いを求める業者は気をつけましょう。

• 値引きをちらつかせるケース

屋根のリフォームは高額になりがちです。

だからこそ、誰もができるだけ安価で済ませたいと思うもの。

そうした心理に漬け込んで、当日契約キャンペーンなどを謳って今日契約してくれたらという条件付きで高額な値引きをちらつかせるケースがあります。

しかし、こうした手口の場合、そもそもの金額が必要以上に高く設定されており、キャンペーンで安くなったと見せかけている場合が多いです。

キャンペーンなどの根拠の曖昧な値引きには注意が必要です。

• 火災保険を悪用するケース

「火災保険を使うことで、無料でリフォームを行えます」

といった売り込みをする悪徳業者がいます。

しかし、火災保険の内容や保証範囲・金額は多様で、「無料でリフォームができる」ことを確実に保証するものではございません。

こうした火災保険を持ち出したトラブルはここ10年で急増しています。

実際に、このような言葉を鵜呑みにし、

「契約したものの、火災保険が降りずにその分を自分で支払うことになった」

という被害が発生しています。

火災保険は自然災害で受けた被害に対する原状回復のための保険であって、それ以外のリフォームや修理には適応できません。

そもそも保険が降りるのかどうかの判断を行うのは保険会社や保険鑑定人であり、施工業者ではありません。

このようなことから、「無料」という言葉に踊らされずに、注意することが必要です。

 

対処法は？

• 屋根に上がらせない

まずは、壊されるのを防ぐためにも、屋根に上がらせないことが大切です。

そのために、屋根の点検は、高所カメラやドローンを使って行ってもらうようにしてください。

• 急な契約を避ける

一度契約をしてしまうと、クーリングオフを行わせないためにすぐに工事着工し、「もうクーリングオフはできない」と押し切る業者もいます。

本来なら、契約前に十分な説明と見積もりを提出して来ますので、このように契約を急かすような業者は避けましょう。

• 業者のHPや口コミを確認する

詐欺を行うような悪徳業者は、自社のHPを持っていない場合が多いです。

また、口コミを確認することで、優良業者かどうかも分かりますし、安心して工事をお願いすることができます。

他にも、屋根の修理を行った知人にも相談してみて参考にすることもおすすめです。

実際に依頼する前に、自分自身でも、業者について調べるようにしてください。

• 地元密着業者に相談する

突然に訪問して来た業者のセールストークは、詐欺だと分かっていても多少なりとも不安になるものです。

そのような時は地元密着で信頼と実績のある屋根業者に相談しましょう。

愛知県蒲郡市に拠点を構える「株式会社ヤネケン」は、蒲郡市を中心に地域に密着した屋根の修理・リフォームの専門店です。

屋根に関して、ご不安な点がございましたら、ぜひご相談ください。

 

まとめ

今回は、屋根の悪徳業者の手口とその対処法について解説しました。

悪徳業者を避けることは難しいものですが、詐欺についての知識を持っていることで詐欺被害を避けることは可能です。

この記事の内容を踏まえて、ご自身の家の屋根をお守りください。